Политика конфиденциальности

Оператором персональных данных является мастер-колорист Екатерина (далее — «Оператор», «мы»), осуществляющая деятельность по адресу: г. Москва, Большой Головин переулок, д. 3к2.

Контактный Telegram для обращений по вопросам персональных данных: @Ekaterina_Olegvna

Сайт: caterinkolor.com

При использовании сайта и сервисов мы можем обрабатывать следующие персональные данные:

• Имя и фамилия — при регистрации и записи на услугу
• Номер телефона — для связи и подтверждения записи
• Telegram-аккаунт (username, числовой ID, фото профиля) — при авторизации через Telegram Widget
• Дата рождения — в карточке клиента (опционально)
• Информация об аллергиях и состоянии волос — для безопасного подбора средств (специальная категория данных по ст. 10 152-ФЗ, обрабатывается только с явного согласия)
• История посещений и использованных услуг
• Содержимое чата — текстовые, голосовые и видео-сообщения в live-чате с мастером
• IP-адрес и данные браузера — через сервис Яндекс.Метрика

• Запись на услуги и управление расписанием
• Отправка подтверждений и напоминаний о записи через Telegram
• Ведение карточки клиента для персонализации услуг
• Улучшение сайта с помощью веб-аналитики
• Техническое обеспечение работы сайта

• Согласие субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ) — при заполнении формы записи и в чате
• Исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ) — для оказания услуг
• Законные интересы оператора — для аналитики и безопасности сайта

Данные об аллергиях и здоровье обрабатываются исключительно на основании явного письменного/электронного согласия (ст. 10 152-ФЗ).

Ваши данные могут передаваться следующим сервисам-обработчикам:

• Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия) — веб-аналитика, сбор cookies
• Telegram (Telegram Messenger Inc., ОАЭ) — авторизация и уведомления
• Google / NextAuth (Google LLC, США) — авторизация через Google-аккаунт
• OpenRouter (OpenRouter Inc., США) — обработка сообщений AI-ассистента (Катя); данные не хранятся обработчиком)
• ImgBB (imgbb.com, США) — хранение загруженных фотографий
• Pollinations.ai (Нидерланды) — генерация изображений по запросу в чате

Передача данных иностранным организациям осуществляется при наличии вашего согласия. Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

Персональные данные хранятся на сервере в Российской Федерации (Москва, VPS-хостинг). Срок хранения данных клиентской карточки — до момента отзыва согласия или запроса на удаление. Логи и данные аналитики — не более 1 года.

Сайт использует файлы cookie для работы функционала и аналитики:

• Необходимые — авторизация, токен сессии (без них сайт не работает)
• Аналитические — Яндекс.Метрика (IP, поведение на сайте). Подключаются только после вашего согласия

Вы можете изменить настройки cookies в любое время, нажав на «Настройки cookies» внизу страницы или очистив данные браузера.

Согласно 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить сведения об обрабатываемых данных
• Потребовать исправления неточных данных
• Отозвать согласие на обработку
• Потребовать удаления данных («право на забвение»)
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru)

Для реализации прав напишите в Telegram: @Ekaterina_Olegvna. Запрос рассматривается в течение 30 дней.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу caterinkolor.com/privacy. При существенных изменениях мы уведомим вас через сайт.